תאריך: 02/06/2008
להלן סיפור הצלחה של חי צבר מנכ"ל "מאגנס" הוצאת הספרים של האונבירסיטה העברית, ירושלים.
סיפור הצלחה
אתחיל מהסוף, בחודש נובמבר 2007 התחלנו לקבל יעוץ עסקי מחברת Success אשר יש לו חלק חשוב בתמורות שחלו בחברה מאז כמו, הגדלת מספר החברים במועדון הלקוחות פי 4.5, נקיטת גישה פרואקטיבית לאיתור כתבי יד חדשים והגדלת המכירות ללקוחות בישראל בשיעור של למעלה מ-40% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.
הליווי העסקי מאז ועד היום יצר שינוי בגישה שלנו כ לשיווק, לנהלי ולסדרי העבודה, ולארגון ככלל שמתחיל כעת לתת את אותותיו.
לאורך מרבית שנותיה הייתה החברה ממוקדת ייצור ותשומת לב לארגון, ולכספים. שיווק ומכירות תפסה מקום משני בלבד.
מאז החלפת הנהלת החברה בשלהי שנת 2004 השתנתה גישה זו לחלוטין וניהול החברה החל להיות עסקי לכל דבר ועניין.
על רקע התמורות העוברות על ענף הספרים בשנתיים האחרונות אשר מקשות על הוצאות ספרים נישאיות מסוגה של מאגנס ואשר התגברו מאוד מתחילת שנת 2007 החליטה החברה להסתייע בשירותים של חברת ייעוץ ובחרה ב-Success לצורך כך.
בעזרת הייעוץ של-Success, הגדרנו מספר אפיקים שיווקים, יצרנו פרטי פרסום מתאימים, ערכנו סקר וגילינו איך לגרום לחשיפה גדולה יותר ולפניות רבות יותר באופן יזום ובכך לצמצם את המרחק שלנו מן הלקוחות ולהגדיל את המכירות.
הפרויקט הראשון עליו עבדנו היה הגדלת מאגר הלקוחות הפוטנציאלים. ואכן בתום קמפיין שיווקי שארך חודש ימים הצלחנו להגדיל את מאגר הלקוחות הפוטנציאליים פי 4.5.
כמו כן, בנינו דרך לחיזוק הקשר הישיר של הלקוחות שלנו עם ההוצאה לאור:
קהל הקוראים שלנו החל לקבל ניוזלטר מרתק הכולל חשיפה לספרים חדשים,אפשרות לעיין בהם בצורה אלקטרונית ולרכוש אותם במחיר מוזל.
לכבוד קהל הכותבים שלנו – יצרנו מועדון סופרים וקוראים שמטרותיו לתת במה לסופרים להציג את ספריהם בפני קהל משכיל מצד אחד ולעודד סופרים פוטנציאליים להגיש את כתבי היד שלהם להוצאה. הפגישה הראשונה של המועדון יוחדה לספר 'האמת של הרפואה המדעית' מאת ד"ר בנימין מוזס ולהרצאת אורח של העיתונאי נחום ברנע. במפגש נכחו עשרות רבות של סופרים וקוראים, כולם חברי סגל אקדמי ממוסדות אקדמיים שונים ברחבי הארץ אשר נהנו מהיוזמה ומתוכן האירוע וציינו כי היו רוצים להיות מוזמנים גם למפגשים הבאים.
מספר יחסית רב הביע עניין להיפגש עם מנכ"ל ההוצאה כדי לברר אפשרות להוציא לאור ספר בהוצאת מאגנס. מעודדים מההצלחה קבענו את הנושאים, והמרצים למפגשים הבאים שייערכו בתכיפות של אחת לחודשיים.
לסיכום ביניים ברצוני להודות ל-Success ובפרט למנכ"ל אלעד הדר על הליווי והייעוץ.
20.05.2008
להלן סיפור הצלחה של ר.ז מנכ"ל חברת ייעוץ בתחום העמותות:
סיפור הצלחה
אנחנו לקוחות חדשים של Success והייעוץ החל ממש לאחרונה
[17-4-08].
יש לנו חברת יעוץ בתחום העמותות ובתקופה האחרונה הרגשנו שהמחזור דיי תקוע, לא עולה ולא יורד ולכן החלטנו לפנות ל-Success, פנינו בחשש ובספקנות רבה מאחר ובעבר הוצאנו קרוב ל 200 אלף ₪ על ייעוץ ולא זכינו לראות שום תוצאות אלא רק הוצאות.
בפגישות עם היועץ הגדרנו בצורה נכונה את סל המוצרים ודרכי הפרסום, הגדרנו מי קהל היעד שלנו ובנינו פרטי פרסום נכונים והתוצאות לא איחרו לבוא.
אחת מדרכי השיווק שלנו הן הרצאות שבהן אנו חושפים את שירותינו לקהל היעד, עבדנו עם היועץ אלי לוין מחברת Success על פיתוח ושיפור דרך השיווק הזו.
הפעם, פחות מחודש לאחר תחילת הייעוץ, בזכות פעולות הפרסום שהגדרנו ועשינו לא רק שהוצאנו פחות כסף והשקענו פחות מאמץ הגיעו להרצאהX3 אנשים.
חלק מהשיפור הייתה בהגדרת אופן ההרצאה והשירותים שמוצעים בה וזה הוכיח את עצמו! מתוך המשתתפים כבר נסגרו שתי עבודות ויש עוד שתיים-שלוש עבודות שנמצאות בהתהוות! ההכנסה מהעסקאות שנסגרו כבר יצרה צמיחה של X3 ואנו צופים לסי עם צמיחה של X6 בזכות סגירת שאר העסקאות שנמצאות בהתהוות.
לא ציפינו שבתוך פחות מחודש נגיע לכזו תוצאה ועל כך רצינו להודות לחברת Success וליועץ שמלווה אותו אלי לוין.
תודה.
ר.ז
רשת "ג'נטלמן" פותחת סניף תשיעי
רשת החנויות "ג'נטלמן", המתמחה במתנות ייחודיות לגבר ולאשה
הישראלים מתרחבת ומתחדשת ובימים אלו, פותחת סניף תשיעי
בקניון גירון באשקלון.
טל רז, מנכ"ל משותף בג'נטלמן מסביר כי ההחלטה לעבוד עם חברת הייעוץ העסקי "סקסס", להעצמת מהלכים אסטרטגיים של התרחבות התחדשות, ומיקסום חוות הלקוח המבקר בכל אחת מחניות הרשת נבעה בין השאר מהתחרות הרבה בשוק ומהתפתחות צרכי הלקוח בשנים האחרונות. לכתבה המלאה שפורסמה באתר NFC
לחץ כאן
